Grundmann • Schmidt hr consulting bietet Unternehmen sowie Fach- und Führungskräften Personaldienstleistungen und Instrumente, die zu einer zielorientierten und professionellen Personalentwicklung beitragen.

Als Leipziger Personalberatung mit langjähriger Erfahrung, Engagement und Kompetenz, besetzen wir erfolgreich Fach- und Führungspositionen für unsere Mandanten in Deutschland sowie International.

Im Auftrag unseres Mandanten • ein innovatives und modernes, global operierendes Unternehmen aus dem Bereich Automotive • suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Wirtschaftsraum Halle/ Leipzig eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit als

Kaufmännischer Mitarbeiter Automotive / Reklamationssachbearbeitung (m/w/d)

DAS AUFGABENGEBIET

  • Direkter Ansprechpartner für Kunden, telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Sie beraten Kunden aus Deutschland, Österreich, Tschechien und Polen u.a. zu Themen wie Reklamationen, Lieferzeiten, Technik, Zubehör, Transport, Rechnungslegung
  • Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen das Beschwerdemanagement (Schwerpunkte: Kategorisierung der verschiedenen Reklamationen, Weitergehende Klärung und Überprüfung der Reklamationen in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, Entscheidung der Reklamationen und Erstellung der Gutschriften/Rechnungen)
  • Sie bearbeiten proaktiv Serviceabweichungen und informieren die Kunden
  • Sie finden am Telefon und intern individuelle Lösungen für Kundenanfragen
  • Kommunikation und Koordination mit unseren europäischen Distributionszentren in Belgien, England, Schweden, Italien, Spanien und Ungarn

 

IHR PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossenes Wirtschaftsstudium oder eine vergleichbare Qualifikation (erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Kenntnisse in MS-Office, Navision-Kenntnisse von Vorteil
  • Eigenverantwortliche, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit und Flexibilität
  • Erfahrungen im Bereich Automotive / Reklamationssachbearbeitung wünschenswert aber nicht zwingend

 

UNSER KUNDE BIETET

  • Eine offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur innerhalb eines von Innovation und Wachstum geprägten Arbeitsumfelds
  • Eine langfristige Perspektive mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten in einem unbefristetes Arbeitsverhältnis

 

Wenn Sie Teil eines wirtschaftlich erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmens werden wollen, sowie eine langfristige, nachhaltige berufliche Leistungsentwicklung wünschen, freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien, Gehaltsvorstellung und möglicher Eintrittstermin) per Mail an info@grundmann-schmidt.de oder nutzen Sie unser Online-Formular unter www.grundmann-schmidt.de.

Für erste Informationen stehen wir Ihnen gerne unter 0341-35 54 01 65 zur Verfügung.

Eine vertrauensvolle, transparente Zusammenarbeit sowie absolute Diskretion im Bewerbungsprozess sind für uns selbstverständlich.

Wir beraten und begleiten Sie kompetent im gesamten Personalauswahlverfahren.

Grundmann • Schmidt hr consulting
Kantstraße 2, 04275 Leipzig
Dipl.-Kffr. Eva Schmidt
Dipl.-Ing. Dieter H. Grundmann

Unsere Leistungen sind für Bewerber kostenfrei.